İptal ve İade
Aboneliğini iptal etme
TASLAK — Satış açılmadan önce resmî satıcı bilgileri, ödeme altyapısı ve başvuru kanalları tamamlanacaktır.
1 aylık abonelik, iptal edilene kadar her ay 750 TL olarak yenilenir. Sonraki tahsilatı durdurmak için hesabındaki Aboneliklerim alanından iptal edebilir veya damlaydinfit@gmail.com adresine yazabilirsin. İptal, ödenmiş dönem sonuna kadar erişimini sonlandırmaz.
3 aylık ve 6 aylık paketler tek ödemelidir; süre bitiminde kendiliğinden yenilenmez. Aboneliği durdurmak ve geçmiş bir ödeme için iade talep etmek farklı işlemlerdir; yasal cayma ve ayıplı hizmet hakların saklıdır.
Cayma hakkı ve iade
Hizmet sözleşmelerinde, kanundaki istisnalar dışında, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkın bulunur.
Hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını özellikle talep etmen veya dijital içeriğin niteliği bazı yasal istisnaları gündeme getirebilir. Uygulanacak koşullar ödeme öncesinde ayrıca açıklanır; gerekli onay ayrı ve önceden işaretlenmemiş şekilde alınır. Programın kişiye özel olması tek başına tüm iade haklarını kaldırmaz.
Geçerli cayma bildiriminde, yasal süre içinde ve kural olarak bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun ve masrafsız iade yapılır. Hizmetin sunulmaması veya ayıplı olması hâlindeki kanuni hakların ayrıca saklıdır.
Talebini nasıl iletirsin?
damlaydinfit@gmail.com adresine ad-soyadını, satın aldığın paketi, sipariş numaranı veya tarihini ve talebini yazman yeterlidir. Cayma bildirimi için belirli bir form kullanman zorunlu değildir; açık bir beyan yeterlidir. Kart numaranı, güvenlik kodunu veya şifreni paylaşma.
Örnek bildirim: “... tarihinde satın aldığım ... paketine ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ad-soyad: ... Sipariş numarası: ... Tarih: ...”
Başvurun kayda alınarak e-postayla yanıtlanır. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve başvuru şartları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakkın saklıdır. Ayrıntılı hükümler Satış Koşulları sayfasında yer alır.